Conditions Générales d'Utilisation – Famaya

1. Objet de l'application

Famaya est une application mobile de suivi et d'analyse de la BRVM (Bourse Régionale des Valeurs Mobilières) destinée aux investisseurs de la zone UEMOA.

L'application propose les fonctionnalités suivantes :

• Suivi des cours des actions cotées à la BRVM en quasi temps réel.
• Visualisation de l'historique des prix et des variations.
• Gestion de portefeuilles virtuels (simulation d'achats et de ventes).
• Calcul d'indicateurs de performance (PNL, PRU, rendement).
• Création d'alertes de prix personnalisées.
• Watchlist pour suivre les actions favorites.
• Notifications push sur les mouvements de marché.

Important : Famaya est un outil d'information et de simulation. L'application ne permet pas l'achat ou la vente d'actions réelles, ne gère aucun fonds et n'est pas un intermédiaire financier.

2. Absence de conseil en investissement

Les informations affichées dans Famaya (cours, variations, indicateurs, portefeuilles virtuels) sont fournies à titre informatif uniquement.

Famaya ne fournit aucun conseil en investissement, aucune recommandation d'achat ou de vente, et ne se substitue pas à un conseiller financier ou à un courtier agréé.

Les décisions d'investissement relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. SidikOnValley SARL ne saurait être tenue responsable des pertes financières résultant de décisions prises sur la base des informations affichées dans l'application.

3. Accès à l'application

L'accès à Famaya nécessite un téléphone compatible et une connexion internet.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre tout ou partie de l'application, notamment pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.

4. Création de compte

Pour utiliser Famaya, l'utilisateur doit créer un compte. Plusieurs méthodes de connexion peuvent être proposées :

• Connexion simplifiée avec saisie d'un nom ou pseudonyme.
• Connexion via Google ou Apple (récupération de l'email et du nom).
• Vérification par code OTP via numéro de téléphone (si disponible).

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

Note : certaines méthodes de connexion (notamment la connexion simplifiée) ne permettent pas la récupération du compte en cas de perte d'accès (désinstallation, changement d'appareil). L'utilisateur en est informé au moment de l'inscription.

5. Données de marché

Les données de marché affichées dans Famaya (cours, volumes, variations) proviennent de sources publiques et sont collectées à intervalles réguliers pendant les heures de cotation de la BRVM.

Malgré le soin apporté à la collecte et au traitement de ces données :

• SidikOnValley SARL ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la disponibilité en temps réel des données.
• Des écarts peuvent exister entre les données affichées et les cours officiels de la BRVM.
• Les données sont fournies avec un délai pouvant aller de quelques minutes à plusieurs heures selon les conditions techniques.

Les données de marché ne doivent pas être utilisées comme base unique pour des décisions d'investissement.

6. Portefeuilles virtuels

Les portefeuilles proposés par Famaya sont des outils de simulation. Ils permettent de suivre et d'analyser des positions fictives, et ne sont en aucun cas liés à des comptes de courtage réels.

Les calculs de performance (PNL, PRU, rendement, TRI) sont fournis à titre indicatif et peuvent différer des résultats réels obtenus auprès d'un courtier, notamment en raison des frais de transaction, des délais d'exécution et des conditions de marché.

7. Fonctionnalités premium

7.1 Offre premium « Famaya Investisseur »

Une partie des fonctionnalités de Famaya est réservée aux utilisateurs disposant d'un abonnement premium, commercialisé sous l'offre Famaya Investisseur.

L'abonnement donne notamment accès aux fonctionnalités suivantes :

• Portefeuilles illimités.
• Alertes de prix illimitées.
• Import de relevés SGI (dans la limite mensuelle indiquée dans l'application).
• Graphes complets et indicateurs techniques (MACD, RSI, MA20, MA50, etc.).
• Analyse 4P+ détaillée et indicateurs de scoring avancés.
• Historique financier annuel, semestriel et trimestriel.
• Historique complet des dividendes.
• Et toute autre fonctionnalité signalée comme premium dans l'application.

Le périmètre exact des fonctionnalités premium, la liste à jour et les tarifs sont présentés dans l'application au moment de la souscription. Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer.

L'abonnement est proposé sous deux formules : trimestrielle (3 mois) et annuelle (12 mois).

7.2 Moyens de paiement

Deux canaux de paiement sont proposés pour souscrire à l'abonnement :

• Achat intégré (in-app) via l'App Store (Apple) ou le Play Store (Google). La facturation est assurée par Apple ou Google selon la plateforme utilisée.
• Mobile Money, via un prestataire de paiement tiers. Le paiement est ponctuel et couvre la durée de la formule souscrite.

Les tarifs sont affichés dans l'application au moment de la souscription, dans la devise applicable au moyen de paiement retenu. L'utilisateur valide ces tarifs en confirmant son paiement.

7.3 Activation de l'abonnement

L'activation de l'abonnement intervient dès la confirmation du paiement :

• Achat intégré : activation immédiate après validation par l'App Store ou le Play Store.
• Mobile Money : l'activation peut nécessiter quelques minutes, le temps de la confirmation du paiement par le prestataire. Passé ce délai, en cas de non-activation, l'utilisateur peut contacter le support.

7.4 Renouvellement et résiliation

• Achat intégré (App Store / Play Store) : l'abonnement est reconduit automatiquement à l'échéance, sauf désactivation par l'utilisateur avant la date de renouvellement, depuis les paramètres d'abonnement de son compte Apple ou Google. La résiliation ne peut pas être effectuée depuis l'application Famaya.
• Mobile Money : aucun renouvellement automatique. L'accès premium s'interrompt à la date d'échéance de la formule souscrite. Pour prolonger son abonnement, l'utilisateur doit effectuer un nouveau paiement.

7.5 Restauration des achats

Pour les achats intégrés réalisés via l'App Store ou le Play Store, l'application propose une fonction de restauration des achats, notamment utile en cas de réinstallation ou de changement d'appareil avec le même compte store.

Les abonnements souscrits via Mobile Money sont rattachés au compte Famaya de l'utilisateur et sont automatiquement retrouvés lors de la reconnexion à ce compte.

7.6 Remboursement

• Achat intégré (App Store / Play Store) : les demandes de remboursement sont traitées directement par Apple ou Google, selon leurs politiques respectives. SidikOnValley SARL n'intervient pas dans ce processus.
• Mobile Money : les paiements effectués par Mobile Money ne sont pas remboursables.

7.7 Évolution de l'offre

SidikOnValley SARL se réserve le droit de faire évoluer le périmètre des fonctionnalités premium, les formules d'abonnement et les tarifs. Les abonnements en cours restent honorés jusqu'à leur échéance dans les conditions souscrites. Les évolutions s'appliquent aux nouvelles souscriptions et aux renouvellements ultérieurs.

8. Utilisation autorisée

L'utilisateur s'engage à utiliser Famaya uniquement à des fins personnelles et licites.

Il est interdit de :

• Perturber le fonctionnement de l'application ou de son infrastructure.
• Extraire, copier, scraper ou redistribuer les données ou contenus de l'application de manière automatisée ou systématique.
• Utiliser l'application à des fins illégales, frauduleuses ou de manipulation de marché.
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Revendre ou redistribuer les données de marché collectées par l'application.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application Famaya (interface, design, textes, algorithmes, marque, logo) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les données de marché brutes proviennent de la BRVM et restent la propriété de leurs sources respectives.

10. Responsabilité

SidikOnValley SARL met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de l'application, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans erreur.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser l'application.
• De l'inexactitude ou de l'indisponibilité temporaire des données de marché.
• Des décisions d'investissement prises par l'utilisateur sur la base des informations fournies.
• De la perte de données liée à une connexion simplifiée (compte anonyme) en cas de désinstallation ou de perte d'accès.

11. Suspension ou suppression de compte

En cas de non-respect des présentes CGU, SidikOnValley SARL se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur, sans préavis.

L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis les paramètres de l'application. La suppression entraîne l'effacement de toutes ses données personnelles dans un délai de 30 jours.

12. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement important via l'application. La date de mise à jour en haut de ce document indique la dernière révision.

L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit malien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des juridictions compétentes de Bamako.

14. Contact